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--处理callcenter模块拒接事件
--取出发其事件的坐席
local ccagent=event:getHeader("CC-Agent");
--取出事件中的callcenter里面的callid
local callnum=event:getHeader("CC-Member-CID-Number");
--取出发起事件的名称
local action=event:getHeader("CC-Action");
--取出挂断的原因
local hunpcase=event:getHeader("CC-Hangup-Cause");
local sessionuuid=event:getHeader("CC-Member-Session-UUID");
if(action == "member-queue-start" ) then
freeswitch.consoleLog("info","--member"..callnum.."进入队列");
local api=freeswitch.API();
local reply=api:executeString("lua notify.lua");
end
--判断如果桥接失败并且原因是NO_USER_RESPONSE 就有可能是拒绝
if(action == "bridge-agent-fail" and hunpcase =="NO_USER_RESPONSE") then
freeswitch.consoleLog("info","开始处理拒绝事件");
local api=freeswitch.API();
local cmd="uuid_kill "..sessionuuid;
freeswitch.consoleLog("info","执行脚本"..cmd);
local reply=api:executeString(cmd);
freeswitch.consoleLog("info","执行结果"..reply);
local event = freeswitch.Event("CUSTOM", "NECO:REJECT");
event:addHeader("Caller-Orig-Caller-ID-Number",callnum);
event:addHeader("Caller-Callee-ID-Number",ccagent);
event:addHeader("Unique-ID",sessionuuid);
event:fire();
freeswitch.consoleLog("info","处理拒绝事件完毕");
end;
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