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简介

客户关系管理系统,包括市场、销售、服务3大环节, 为改善企业与客户之间关系的提供了一种新型管理机制,企业可以规划市场营销活动、增加销售线索、规范客户联系人信息、对不同阶段的交易进行有效区分和统计、妥善安排售后回访、为决策提供支撑等,优化各业务环节,减少各环节客户流失,和公司成本。 展开 收起
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