本项目围绕社区的日常需求进行，初步拟定开发一个可以解决社区业主日常上缴水电费、进行社区团购、业主投诉、报修，物业日常巡逻、进行维修，业委会发放公告、发起与社区事务相关的投票、财务公示等功能需求多角色多功能的综合服务平台。本系统分为web端和小程序端两个入口，共有普通业主、业委会、物业三个角色。根据功能点的实际使用场景、用户操作习惯以及实际情况，普通业主、业委会成员、物业可以通过微信小程序使用系统功能，即微信小程序需要有登录、注册、个人信息管理（包含实名认证）、报修、投票、投票管理、投诉、缴费、查看公告、管理公告、查看财务、团购、巡逻打卡、修改密码这些功能；物业又可以通过web页面使用系统功能，即web页面需要有公告管理、投票管理、登录、注册、缴费管理、个人信息管理（包含实名认证）、报修管理、修改密码这些功能。
