@47
华南农业大学——12信管4班——张普旭
针对便利店,客户携带商品到收银台,收银员将商品逐一输入系统,系统计算应付金额。输入完成后客户付款,收银员确认收款并找零,系统打印购物小票。客户携带购物小票和商品办理退货业务,工作人员根据退货规则系统完成操作。经理使用系统制作销售报表。